Confidentialité de la liste d’attente

Exploitant et contacts

DuoVoie est exploité par 9441-2681 Québec inc. Pour joindre le responsable de la protection des renseignements personnels, écrivez à confidentialite@duovoie.com. Pour une question sur la liste, écrivez à soutien@duovoie.com. Les courriels de la liste sont envoyés depuis bonjour@duovoie.com.

Renseignements et finalité

La liste sert à vous transmettre les nouvelles d’ouverture de DuoVoie en tenant compte du rôle, des villes et de la langue indiqués lors de votre inscription. Elle recueille votre courriel, vos choix de rôle et de villes, la langue, la date et la preuve de votre consentement.

Le formulaire vous demande un courriel et vous propose des rôles et des villes à cocher. Au moins une case est requise. Vous pouvez choisir le formulaire français ou anglais.

L’inscription ne crée aucun compte et ne constitue aucune réservation, commande de trajet ou paiement. Le formulaire ne demande ni document d’identité, ni numéro de téléphone, ni adresse personnelle, ni coordonnées de paiement. Les anciens inscrits du site d’août ne sont pas transférés dans cette liste.

Inscription et consentement

Vous vous inscrivez sur la page de Cyberimpact, accessible depuis le site DuoVoie. Le formulaire affiche le consentement aux nouvelles d’ouverture. Après l’avoir envoyé, confirmez votre inscription par le courriel reçu. Les nouvelles d’ouverture sont envoyées après cette confirmation.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment par le lien présent dans chaque courriel de nouvelles ou demander le retrait de votre consentement à confidentialite@duovoie.com. Le courriel de confirmation sert à valider la demande : si vous ne souhaitez pas rejoindre la liste, ne confirmez pas votre inscription.

Cyberimpact et lieux de traitement

Cyberimpact, établi à Boucherville, au Québec, fournit le formulaire hébergé, la gestion de la liste et l’envoi des courriels. Selon son centre de confiance, les données sont hébergées et les courriels envoyés au Canada.Source : Cyberimpact — Centre de confiance / Trust Center

Cyberimpact fait appel à des sous-traitants selon sa politique de confidentialité. La déclaration d’hébergement au Canada ne signifie pas que tous ces sous-traitants y traitent leurs données. Le formulaire hébergé utilise notamment reCAPTCHA.Source : Cyberimpact — Politique de confidentialité / Privacy policy

Conservation et suppression

La liste est conservée jusqu’à l’ouverture du service. Si l’ouverture n’a pas eu lieu, une inscription confirmée est conservée au plus 12 mois après sa confirmation. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

À votre demande, la suppression est engagée sous 30 jours. Le prestataire peut ensuite conserver une copie récupérable jusqu’à 30 jours de plus.

Accès, rectification et retrait

Pour demander l’accès à vos renseignements, la rectification d’un courriel ou d’un choix, le retrait de votre consentement ou la suppression de votre inscription, écrivez à confidentialite@duovoie.com. Indiquez le courriel utilisé pour la liste et votre demande, sans joindre de document d’identité ou de renseignement de paiement. Pour obtenir de l’aide avec l’inscription, vous pouvez aussi écrire à soutien@duovoie.com.